Política de cookies

Las cookies y el almacenamiento local son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y otra, por ejemplo las prendas de tu bolsa.

• Tu bolsa: las prendas que agregas, guardadas en tu navegador para que no se pierdan si cierras la página. Solo las enviamos a la tienda al abrir la bolsa o al pagar, para revisar que sigan disponibles.
• Tu compra en curso: lo que escribes en el formulario de compra se guarda solo en esa pestaña, para que no lo pierdas si recargas la página. Se borra al cerrarla.
• Tu decisión sobre las cookies: la recordamos para no preguntarte otra vez.
• Seguridad de tu compra: al escribir tu cédula en el formulario de compra guardamos la cookie raenys_dispositivo, un código al azar que dura un año y solo se usa en ese formulario y en el pago. Sirve para que, si alguien aparta prendas sin pagar, la medida le alcance a esa persona y no a otras clientas que comparten su internet.
• Acceso del equipo: el panel interno de RAENYS usa una cookie de sesión propia que solo recibe nuestro equipo al iniciar sesión.

Estos datos no se usan para publicidad ni se comparten con nadie. Como son necesarios para que la tienda funcione, no hace falta aceptar nada para comprar.

Antes de que aceptes no se carga ningún script de publicidad, no se guarda ninguna de estas cookies y nada sale de tu navegador (si llegaste por un anuncio, lo anotamos solo en esa pestaña mientras decides, y si dices que no, lo borramos). Si aceptas, las usamos para saber qué anuncios funcionan y mostrarte prendas que te gusten:

• Meta (Facebook e Instagram): el píxel de Meta y sus cookies _fbp y _fbc, hasta 90 días.
• TikTok: el píxel de TikTok y sus cookies _ttp, ttclid y ttcsid, hasta 13 meses.
• RAENYS: un código al azar que guardamos en tu navegador y de qué anuncio llegaste (hasta 30 días), para saber qué campaña trajo tu compra.

Con eso, Meta y TikTok reciben las prendas que ves, agregas a tu bolsa y compras. Qué datos reciben y cuánto los guardamos está en la Política de privacidad.

Cambia tu decisión cuando quieras con «Preferencias de cookies», al pie de la tienda. Si dices que no, borramos estas cookies de tu navegador.

Al pagar, el formulario de PayPhone puede usar sus propias cookies para procesar el pago y prevenir fraudes. Se rigen por la política de privacidad de PayPhone.

En el paso de pago, Cloudflare Turnstile comprueba que quien compra es una persona y no un programa. Es una medida de seguridad necesaria para pagar, no se usa para publicidad y solo se carga en ese paso. Se rige por su política para esta verificación.

Los botones de WhatsApp solo abren WhatsApp cuando los tocas: no cargan nada antes.

No usamos Google Analytics ni ninguna otra cookie de medición.

Puedes borrar las cookies y los datos de raenys.com cuando quieras desde la configuración de privacidad de tu navegador. Si lo haces, tu bolsa quedará vacía.

Si usamos otras cookies de publicidad o de medición, actualizaremos esta página y te pediremos permiso antes de usarlas.

¿Dudas? Escríbenos a nuestro WhatsApp +593 96 109 9179 o a raenys.ec@gmail.com.